中山市麗莎涂料有限公司核心價(jià)值觀
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總??? 則
為消費(fèi)者提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,美化健康的居住環(huán)境!
為客戶提供具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想!
為員工創(chuàng)造安全愉悅的工作環(huán)境,體現(xiàn)人生價(jià)值!
為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,回報(bào)社會(huì)!
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企業(yè)價(jià)值觀行動(dòng)指南
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一、消費(fèi)者
消費(fèi)者是我們賴以生存的“土壤”!
誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待消費(fèi)者,熱情介紹產(chǎn)品特有的性能,占領(lǐng)消費(fèi)者心智,超越消費(fèi)者預(yù)期。
滿足消費(fèi)者需求,尊重、贊譽(yù)消費(fèi)者的選擇,讓消費(fèi)者輕松愉悅消費(fèi),最終達(dá)到服務(wù)增值。
為消費(fèi)者服務(wù)是使命、是信任、是榮譽(yù),是成長(zhǎng)的舞臺(tái)。
無(wú)論什么樣的消費(fèi)者都要微笑面對(duì),按消費(fèi)者喜歡的方式服務(wù)、溝通,最終達(dá)到消費(fèi)者滿意。
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二、客戶
客戶是我們生存之“根”!
為客戶創(chuàng)造具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品牌,讓客戶輕松愉悅的當(dāng)老板和財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)。
關(guān)注客戶需求,持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)和資訊,與客戶共同成長(zhǎng)。
站在客戶立場(chǎng)上換位思考,達(dá)到甚至超越客戶的預(yù)期。
在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,平衡好客戶與公司的利益,達(dá)到互利共贏的目標(biāo)。
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三、員工
員工是企業(yè)最大的“財(cái)富和資本”!
尊重、欣賞員工的意見(jiàn)和建議,幫助員工不斷成長(zhǎng)。
關(guān)注每一名員工的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,搭建人人平等、愉快安全、體現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。
要有積極進(jìn)取的心態(tài)和主人翁意識(shí),人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展,人人享有企業(yè)發(fā)展成果。
自我管理,突破自我,平凡的人創(chuàng)造不平凡的價(jià)值。
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四、團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)精神“支柱”!
樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)和智慧,尊重科學(xué)、尊重知識(shí)、尊重領(lǐng)導(dǎo)。
以陽(yáng)光的心態(tài),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,表達(dá)觀念時(shí)應(yīng)注意“直言有諱”。
在決策之前充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),決策之后按“個(gè)人承諾”的準(zhǔn)則執(zhí)行,決不找理由和借口。
珍惜團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),群策群力,拾遺補(bǔ)缺。不是自己分內(nèi)的事也不推諉,不扯團(tuán)隊(duì)后腿。
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五、創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“金鑰匙”!
迎接、面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),認(rèn)真思考、理性對(duì)待,不斷尋求新的措施和方法。
創(chuàng)新要具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和前瞻性,要敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新。
當(dāng)遇到挫折和失敗時(shí),以積極和理性的心態(tài)對(duì)待,不輕意言敗。
注重創(chuàng)新成果的落地,關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整行動(dòng)中的缺陷,達(dá)到或超越預(yù)期效果。
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六、激情
激情是決定成功的“發(fā)動(dòng)機(jī)”!
對(duì)工作、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)生活、對(duì)前景要充滿熱愛(ài)。
以積極的心態(tài)面對(duì)挫折和困惑,有樂(lè)觀向上的精神。
激勵(lì)自我、欣賞自我、提高自我,堅(jiān)信自己有超越自我的能力。
全身心的投入,不計(jì)個(gè)人得失,始終以積極樂(lè)觀的精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。
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七、誠(chéng)信
誠(chéng)信是做人最基本的“準(zhǔn)則”!
誠(chéng)實(shí)正直、言出必行、行之有果、果求必滿。
胸懷坦蕩、堅(jiān)持原則、對(duì)事不對(duì)人,不聽(tīng)信、傳播未經(jīng)證實(shí)和尚未公開(kāi)的消息,不在背后議論別人。
敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,不輕意承諾和妥協(xié)。
遵紀(jì)守法、遵規(guī)守則,尊重事實(shí)、同事、團(tuán)隊(duì)、公司和社會(huì),不做傷害同事、團(tuán)隊(duì)、公司和社會(huì)的事。
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八、敬業(yè)
敬業(yè)是爭(zhēng)取更大平臺(tái)最有利的“條件”!
自己的事決不推給別人,不合格的產(chǎn)品,不符合要求的事項(xiàng),決不轉(zhuǎn)到下一個(gè)流程。
日事日畢,日清日高,今天最好的表現(xiàn)作為明天最低的要求。
專業(yè)、專注、執(zhí)著的做好分內(nèi)的事,把它做到極致。
持續(xù)學(xué)習(xí),精益求精,尋求成本最低、最有效的方法和措施,努力提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。